Bestellung, Versand & Zahlung
In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern nach Deutschland, in die Europäische Union, in die USA und nach Großbritannien (UK). Für einige Länder gelten Mindestbestellwerte und besondere Versandoptionen, die dir im Checkout angezeigt werden.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Für Deutschland starten die Versandkosten ab 4,99 €. Ab 69 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für andere Länder werden die Versandkosten im Checkout je nach Zielland und Bestellwert angezeigt.
Wie lange dauert der Versand?
Die meisten Bestellungen sind innerhalb von etwa 3–6 Werktagen versandfertig. Die anschließende Lieferzeit liegt innerhalb Deutschlands typischerweise bei 1–3 Werktagen. Ins Ausland kann die Laufzeit je nach Land und Dienstleister etwas länger sein.
Mit welchen Dienstleistern versendet ihr?
Wir versenden je nach Sendung mit DHL oder der Deutschen Post.
Welche Zahlungsmethoden kann ich nutzen?
Je nach Land stehen u. a. folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung: Kreditkarten (z. B. Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, Klarna sowie regionale Zahlarten wie z. B. iDEAL, EPS oder Bancontact. Die für dich verfügbaren Optionen siehst du im Checkout.
Gibt es ein Abo für Gecko-Futter?
Ja. Ausgewählte Gecko-Nutrition-Produkte kannst du im Abo bestellen. Das Abo ist flexibel, pausierbar und bietet gegenüber der Einzelbestellung einen Preisvorteil. Die genauen Intervall- und Rabattoptionen wählst du direkt beim Produkt oder im Checkout.
Gibt es einen Newsletter-Rabatt?
Ja. Nach der Anmeldung zu unserem Newsletter und der Bestätigung deiner E-Mail-Adresse erhältst du einen Rabattcode für deine nächste Bestellung. Details findest du im Newsletter-Hinweis im Shop.
Wie kann ich euch erreichen?
Du erreichst uns per E-Mail unter shop@lucatech3d.com. Unsere Anschrift: LucaTech3D GmbH, Steinbeisweg 86, 74523 Schwäbisch Hall, Deutschland. Weitere Kontaktdaten findest du im Impressum.
Widerruf & Rücksendung
Habe ich ein Widerrufsrecht?
Ja. Als Verbraucher hast du ein 14-tägiges Widerrufsrecht, ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt, sobald du oder eine von dir benannte Person die letzte Ware erhalten hat.
Wie mache ich von meinem Widerrufsrecht Gebrauch?
Teile uns innerhalb von 14 Tagen schriftlich mit, dass du den Vertrag widerrufen möchtest (z. B. per E-Mail oder Brief). Anschließend sendest du die Ware innerhalb von 14 Tagen zurück. Nach Eingang der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis und die Standard-Versandkosten.
Ein Muster-Widerrufsformular findest du im Bereich „Widerrufsrecht“ im Shop.
Wer trägt die Kosten der Rücksendung?
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du als Käufer, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Für welche Produkte gilt das Widerrufsrecht nicht?
Ausgenommen sind insbesondere Waren, die nach deinen Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Weitere Ausnahmen findest du im vollständigen Widerrufsrecht im Shop.
Tierversand: Asseln & Futterinsekten
Wann werden lebende Tiere versendet?
Lebende Tiere (z. B. Asseln und Futterinsekten) werden nur montags und dienstags versendet. Vor Feiertagen verschicken wir keine Lebendware, damit Sendungen nicht im Paketzentrum liegen bleiben.
Welche Temperaturregeln gelten beim Tierversand?
Unter 0 °C versenden wir keine Tiere und halten die Bestellung zurück. Zwischen 0 °C und 15 °C versenden wir nur mit Frost-/Winterverpackung. Bei etwa 25–30 °C empfehlen wir eine Sommerverpackung. Bei extremen Temperaturen kann sich der Versand verschieben oder nur nach Absprache erfolgen.
Warum ist die Frostverpackung verpflichtend?
Asseln und Futterinsekten reagieren empfindlich auf Kälte. In der kalten Jahreszeit ist die Frostverpackung mit Isolierung und Heatpack deshalb verpflichtend, damit die Tiere sicher ankommen. Fehlt sie bei einer Bestellung mit empfindlichen Tieren, ergänzen wir sie und versenden nach Zahlungseingang.
In welche Länder versendet ihr lebende Tiere?
Standardmäßig versenden wir lebende Tiere innerhalb Deutschlands. Versand in andere EU-Länder ist nach vorheriger Abstimmung möglich, da dort je nach Land unterschiedliche Regelungen und Laufzeiten gelten.
Gibt es eine Lebendankunftsgarantie?
Eine pauschale Lebendankunftsgarantie gibt es nicht. Wir verpacken fachgerecht und achten auf geeignete Temperaturfenster und Versandtage. Sollte es trotzdem Probleme geben, melde dich bitte mit Fotos und kurzer Beschreibung, damit wir den Einzelfall prüfen können.
Magnetische Näpfe
Sind die magnetischen Näpfe spülmaschinengeeignet?
Wir raten von der Reinigung in der Spülmaschine ab. Die Näpfe bestehen zwar aus lebensmittelechtem Polypropylen, die eingegossenen Magnete und die Versiegelung können durch Hitze und Reiniger beschädigt werden. Besser ist eine schonende Handreinigung.
Wie reinige ich die Näpfe am besten?
Reinige die Näpfe mit lauwarmem Wasser und einem weichen Schwamm. Bei eingetrockneten Futterresten kannst du den Napf kurz einweichen und anschließend auswischen.
Sind die verwendeten Materialien sicher für meine Tiere?
Ja. Die Näpfe bestehen aus lebensmittelechtem PP. Die Magnete sind mit lebensmittelechtem Harz versiegelt. Bei bestimmungsgemäßer Nutzung sind sie unbedenklich für deine Tiere.
Können die Magnete rosten?
Die Magnete sind vollständig in Harz vergossen und zusätzlich verzinkt. Damit sind sie im normalen Gebrauch vor Rost geschützt.
Welche Napfgröße passt zu welchen Geckos?
XS (Doppelnapf, 2 × 0,75 ml): Für die Aufzucht kleiner Arten wie Phelsuma oder Lygodactylus, ideal zum gleichzeitigen Anbieten von Futter und Mineralien.
S (ca. 1,1 ml): Für Phelsuma und Lygodactylus im Alltag, wenn du kleine, übersichtliche Portionen anbieten möchtest.
L (ca. 16 ml): Für Kronengeckos und andere größere bzw. kräftige Arten, z. B. für CGD-Portionen oder größere Mengen Fruchtbrei.
Gecko Futter & Mineralien
Was ist Gecko Nutrition?
Gecko Nutrition ist ein speziell entwickeltes Alleinfutter für fruchtfressende Geckos. Es kombiniert Insekten (z. B. Schwarze Soldatenfliegenlarven, Mehlwürmer, Grillen) mit Früchten und pflanzlichen Bestandteilen und ist mit Vitaminen und Mineralstoffen ergänzt.
Für welche Tiere ist Gecko Nutrition geeignet?
Besonders geeignet ist es für Kronengeckos und andere fruchtfressende Geckos. Je nach Art kannst du zusätzlich Lebendfutter anbieten, um die Ernährung abwechslungsreicher zu gestalten.
Wie bereite ich Gecko Nutrition zu?
Mische einen Teil Pulver mit zwei Teilen Wasser (nach Volumen), rühre gut durch und lass die Mischung kurz quellen. Ziel ist eine cremige Konsistenz, etwa wie Ketchup. Bei Bedarf kannst du mit etwas Wasser nachjustieren.
Wie oft sollte ich Gecko Nutrition füttern?
Je nach Tier und Fressverhalten kannst du Gecko Nutrition etwa zwei- bis dreimal pro Woche abends anbieten. Futterreste sollten spätestens nach 24 Stunden entfernt werden.
Wie lagere ich Pulver und angerührtes Futter?
Lagere das Pulver kühl, trocken und gut verschlossen. Angerührtes Futter kannst du im Kühlschrank aufbewahren und innerhalb von drei bis vier Tagen verbrauchen.
BioFaunaCube ©
Was ist der BioFaunaCube?
Der BioFaunaCube ist ein modulares Terrarium-System in drei praktischen Größen. Er bietet eine durchdachte, vielseitige Umgebung für verschiedene Insekten, Asseln und Spinnen und ist ideal, wenn du deine Terrarienhaltung optimieren und flexibel bleiben möchtest.
Für welche Tiere ist der BioFaunaCube geeignet?
Der BioFaunaCube ist für verschiedene Arten von Insekten, Asseln und Spinnen konzipiert – zum Beispiel Asseln, Springspinnen, Mantiden und je nach Größe auch Vogelspinnen.
Kann ich mehrere BioFaunaCubes kombinieren?
Ja. Die Cubes sind stapelbar und koppelbar. Mit den passenden Stapelteilen und dem Verbindungsset kannst du mehrere BioFaunaCubes platzsparend übereinander oder nebeneinander anordnen und dein Setup flexibel erweitern.
Welche Größen gibt es und worin unterscheiden sie sich?
Größe S (21,8 × 15,2 × 18 cm, max. Füllhöhe 4 cm): Ausgelegt für Asseln und andere bodenbewohnende Insekten. Viel Bodenfläche bei geringer Höhe – ideal für Tiere, die wenig Vertikale benötigen.
Größe M (15,2 × 15,2 × 24,5 cm, max. Füllhöhe 4 cm): Für Springspinnen, Mantiden und andere Arten, die mehr Höhe als Bodenfläche bevorzugen – perfekt für kletterfreudige Tiere.
Größe L (20,2 × 20,2 × 28,5 cm, max. Füllhöhe 4 cm): Bietet sowohl ausreichend Bodenfläche als auch Höhe, z. B. für Springspinnen, Vogelspinnen und Mantiden, die am Boden und in der Höhe aktiv sind.
Wie funktioniert die Belüftung im BioFaunaCube?
Der BioFaunaCube verfügt über eine Rundumbelüftung über alle vier Pfosten. Aufsteigende warme Luft erzeugt einen natürlichen Luftstrom, der ständig frische Luft nachzieht. Die Belüftungsöffnungen sind so fein, dass Drosophila und andere kleine Futterinsekten sicher im Cube bleiben und Staunässe durch die gute Luftzirkulation vermieden wird.
Welche Beleuchtung ist integriert?
Der BioFaunaCube hat eine integrierte LED-Beleuchtung. Sie sorgt für eine gleichmäßige Ausleuchtung und hebt die natürlichen Farben von Tieren und Einrichtung hervor. Die LED hat eine Farbtemperatur von 6500 K (Tageslichtweiß) und liefert je nach Variante etwa 145–185 Lumen, einen Farbwiedergabeindex über 90 und rund 1,3–1,6 W.
Ersetzt die LED eine zusätzliche Wärmequelle?
Nein. Bei einer Raumtemperatur von etwa 22–23 °C erwärmt die LED nur den direkten Bereich um die Lampe etwas stärker – z. B. etwa 29–31 °C direkt an der LED und rund 24–26 °C direkt darunter, weiter unten sinkt die Temperatur wieder. Diese punktuelle Wärme ist kein Ersatz für eine Heizung und reicht nicht aus, um generell zu niedrige Raumtemperaturen auszugleichen. Werden dauerhaft höhere Temperaturen benötigt, empfiehlt sich eine zusätzliche Wärmequelle wie z. B. eine Heizmatte.
Aus welchen Materialien besteht der BioFaunaCube?
Der BioFaunaCube wird im 3D-Druckverfahren hergestellt. Durch den Druckprozess können kleine Unregelmäßigkeiten entstehen, die weder Stabilität noch Funktion beeinträchtigen und keinen Mangel darstellen. Nur die Frontscheibe besteht aus Glas, die übrigen Scheiben sind aus Acrylglas.
Was ist im Lieferumfang enthalten?
Zum Lieferumfang gehören:
– 1× BioFaunaCube
– 1× BioFaunaCube SYS Set (für S: 3× Ösen, 2× Asselnapf, 1× Türstopper; für M & L: 2× Napf mit Ösen, 1× Napf, 3× Ösen, 1× Türstopper)
– 1× magnetisches USB-Kabel
– 1× Anleitung
Benötige ich ein zusätzliches Netzteil für die Beleuchtung?
Ja. Für die LED wird ein 5 V USB-Netzteil benötigt, das nicht im Lieferumfang enthalten ist. In vielen Fällen hast du bereits ein passendes Netzteil zu Hause, andernfalls findest du ein geeignetes Netzteil in unserem Shop.
Kann ich Zubehör und Technik einfach nachrüsten?
Ja. Mit dem BioFaunaCube SYS und den speziellen Terrarienpfosten kannst du Zubehör wie Ösen, Näpfe und Kletterhilfen flexibel anbringen. Der Deckel bietet zudem eine Aufnahme für das CritterLatch-Gegenstück und weiteres Zubehör, eine zweiteilige Verschraubung zur Kabeldurchführung zusätzlicher Technik sowie eine praktische Futterklappe, über die du Futtertiere einbringen oder Wasser sprühen kannst, ohne das gesamte Terrarium zu öffnen.
Asseln
Warum sollte ich Asseln im Terrarium einsetzen?
Asseln fungieren als „Boden-Team“ im Terrarium. Sie fressen Futterreste und abgestorbenes Pflanzenmaterial, reduzieren Schimmel und lockern das Substrat. Sie eignen sich besonders für bioaktive Terrarien mit lebendigem Boden.
Können Asseln auch als Futter dienen?
Ja, einige Arten können auch als Futter für andere Wirbellose oder kleinere Reptilien genutzt werden. Welche Art sich wofür eignet, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung.
Für welche Terrarien sind Asseln geeignet?
Asseln passen besonders gut in tropische und bioaktive Terrarien, in denen regelmäßig organisches Material anfällt. Wichtig ist, dass Feuchtigkeit und Temperatur zu den Asseln und zum Haupttier passen.
Futterinsekten & Wirbellose
Was finde ich in der Kategorie Futterinsekten & Wirbellose?
Hier findest du verschiedene Futterinsekten und andere Wirbellose, die als Lebendfutter für Reptilien, Amphibien oder Wirbellose eingesetzt werden können. Das Sortiment kann sich ändern, die aktuell verfügbaren Arten siehst du direkt im Shop.
Was ist das Besondere an Bohnenkäfern?
Bohnenkäfer werden als Zuchtansatz in einem Becher mit Bohnen geliefert. Bei passenden Temperaturen vermehren sie sich dort selbstständig, sodass du über längere Zeit Futter zur Verfügung hast. Viele Tiere wie Geckos, Frösche, Spinnen oder Mantiden nehmen sie gut an.
Wie verfüttere ich Bohnenkäfer?
Du kannst die Dose direkt ins Terrarium halten oder einzelne Bohnen mit Käfern bzw. Larven anbieten. So lässt sich gut steuern, wie viel Futter du auf einmal anbietest.
Wie pflege ich Bohnenkäfer bis zur Verfütterung?
Stelle den Becher trocken und warm auf, vermeide direkte Feuchtigkeit und Schimmel, und fülle bei Bedarf Bohnen nach. Je wärmer der Ansatz (im empfohlenen Rahmen), desto schneller vermehren sich die Käfer.
Spar Bundles
Was sind Spar Bundles?
Spar Bundles sind vorkonfigurierte Sets, die thematisch zusammenpassen – zum Beispiel Assel-Sorglos-Bundles, Grillen-Bundles, BioFaunaCube-Stapelbundles oder Napf-Sets mit passenden Haltern. Du sparst gegenüber dem Einzelkauf und hast direkt eine stimmige Kombination.
Ändert sich die Auswahl an Bundles?
Ja. Je nach Saison, neuen Produkten oder Aktionen können Bundles hinzukommen oder wegfallen. Die aktuell verfügbaren Sets findest du immer in der Kategorie „Spar Bundles“.
Terraristik Lifestyle
Was finde ich in der Kategorie Terraristik Lifestyle?
In dieser Kategorie findest du Produkte, die dein Hobby in den Alltag holen – zum Beispiel Schieferuntersetzer mit Terraristik-Motiven und weitere Lifestyle-Artikel rund um Reptilien und Terraristik. Die Auswahl wird kontinuierlich erweitert.
Gutscheine
Bietet ihr Gutscheine an?
Ja. Du kannst Wertgutscheine kaufen und an andere Terraristik-Fans verschenken. Verfügbare Beträge und Details zur Einlösung findest du direkt auf der Gutschein-Seite im Shop.
Wie lange ist ein Gutschein gültig?
Unsere Gutscheine sind ab Kaufdatum 2 Jahre gültig.
Wofür kann ich den Gutschein verwenden?
Du kannst Gutscheine für alle Produkte in unserem Onlineshop einsetzen. Der Gutscheinwert wird im Checkout auf den Gesamtbetrag angerechnet.
Rechtliches & Sicherheit
Wo finde ich rechtliche Informationen und Sicherheitshinweise?
Alle rechtlich relevanten Informationen wie Sicherheitshinweise, AGB, Widerrufsrecht, Impressum, Datenschutzerklärung, Versandinformationen und Dokumente findest du über die Verlinkungen im Footer unseres Shops.
