Informativa sulle spedizioni
La spedizione avviene tramite DHL o Deutsche Post. Tutti gli articoli offerti sono generalmente pronti per la spedizione entro 3-6 giorni lavorativi (tempi di consegna: 1-3 giorni lavorativi).
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Al momento spediamo in Germania, Austria, Regno Unito e Stati Uniti.
Germania: La spedizione è gratuita per ordini da 79 €. Al di sotto di questo importo addebitiamo 4,99 €.
Austria: La spedizione è gratuita per ordini da 259 €. Al di sotto di questo importo addebitiamo almeno 14,99 €.
Regno Unito e USA: Spedizione disponibile a partire da un ordine minimo di 135 £. Copriamo dazi e tasse (PDDP). I costi di spedizione esatti sono indicati nel carrello e al checkout.
Spedizione di animali vivi (insetti)
Giorni di spedizione: Gli animali vivi vengono spediti solo il lunedì e il martedì. Nessuna consegna al corriere prima dei giorni festivi, per evitare tempi di deposito.
Regole sulla temperatura:
Sotto 0 °C (temperatura minima notturna a destinazione): Nessuna spedizione. Tratteniamo l'ordine e ti informiamo non appena sarà possibile una spedizione sicura.
0-15 °C: Obbligatorio: imballaggio invernale (scatola in polistirolo + heat pack) con supplemento. Gli animali non vengono spediti senza un imballaggio aggiuntivo adeguato.
25-30 °C: Consigliato l'imballaggio estivo (isolamento e, se necessario, accumulatore di freddo).
Sopra 30 °C: Nessuna spedizione o solo previo accordo (valutazione individuale).
Consegna e ricezione:
Il pacco deve essere ricevuto personalmente il giorno della consegna; nessuna consegna in luogo sicuro e nessun locker per animali vivi.
Apri subito il pacco e sistema gli animali.
Nota sull'area di spedizione: La spedizione di animali vivi è disponibile esclusivamente in Germania.
